Aus den Projekten – Prozessmanagement

Internationales Großprojekt mit besonders guter Laune

Der Auftrag lautete: Entwicklung einer modernen, cloud-basierte UCC-Telefonielösung für mittelgroße Geschäftskunden auf dem internationalen Markt. Deshalb rückten wir gleich mit einem ganzen Team der WiR Solutions an. Immerhin mussten sämtliche Geschäftsprozesse in die Lösung mit eingebunden werden.

So gingen alle Phasen, vom Design und dem Testen der Software, über die Schulung der Mitarbeiter, bis hin zur Transition, der Stabilisation und der endgültigen Übergabe an den „live“ Betrieb durch unsere Hände. Ganz schön Aufwändig – mussten wir doch über 40 Systeme, etliche Lieferanten und die Besonderheiten der beteiligten Länder berücksichtigen.

Bei einem Blueprint Projekt dieser Größe ein stets gut gelauntes Team zu haben, ist etwas ganz besonderes. Und das fiel auch dem Kunden auf.

Markus für ein Projekt in Nordrhein Westfalen